幫我吧是幫吧位一款實(shí)用的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，軟件采用了采用VPN和P2P技術(shù)，幫吧位能夠極大提高遠(yuǎn)程速度，幫吧位還支持在服務(wù)結(jié)束后，幫吧位對(duì)客服人員的幫吧位服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在后臺(tái)形成記錄，幫吧位同時(shí)客戶可以在微博上對(duì)本次服務(wù)情況進(jìn)行分享，幫吧位非常的幫吧位不錯(cuò)，推薦給企業(yè)或者是幫吧位公司使用！

軟件亮點(diǎn)

1、幫吧位一體化的幫吧位客服管理系統(tǒng)，能夠很清晰的幫吧位記錄每個(gè)客服當(dāng)天的服務(wù)情況及客戶感受;

2、通過(guò)虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，幫吧位保證企業(yè)用戶在遠(yuǎn)程協(xié)助的幫吧位時(shí)候，更安全;

3、幫吧位提供了第三方的手機(jī)支付接口和支付寶接口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)單次服務(wù)增值。

4、幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度

軟件特色

1、主從設(shè)置

幫我吧支持不能連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)(例如POS機(jī))通過(guò)同局域網(wǎng)內(nèi)的其他能連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，獲得客服人員遠(yuǎn)程協(xié)助的支持

2、服務(wù)過(guò)程錄像

客服可以在服務(wù)過(guò)程中，選擇對(duì)本次遠(yuǎn)程過(guò)程進(jìn)行錄像

3、即時(shí)聊天/傳文件

模擬QQ即時(shí)聊天和傳文件的產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)可以查看客戶的服務(wù)情況和交費(fèi)情況

4、無(wú)人值守

該軟件支持客戶端無(wú)人值守時(shí)，通過(guò)密碼的方式對(duì)客戶機(jī)進(jìn)行維護(hù)和重啟等操作

5、遠(yuǎn)程服務(wù)

采用P2P技術(shù)，極大提高遠(yuǎn)程速度，免費(fèi)版僅支持一個(gè)坐席

6、服務(wù)模式

支持一對(duì)多，多對(duì)一的服務(wù)模式