6月3日消息，官方回應(yīng)據(jù)《新聞晨報》報道，睡著司機近日，后遭一上海網(wǎng)友西西（化名）發(fā)帖稱，曹操出行5月30日凌晨其乘坐曹操出行的猥褻網(wǎng)約車回家，在車上睡著后疑似被司機猥褻，官方回應(yīng)“我突然驚醒，睡著司機感覺旁邊有人在親我左側(cè)臉頰然后立馬下車，后遭立刻報案。曹操出行”

6月2日，猥褻曹操出行方面回應(yīng)記者，官方回應(yīng)他們已第一時間成立專項小組，睡著司機積極配合警方調(diào)查，后遭包括提供相關(guān)行程中錄音等材料，曹操出行目前，猥褻警方正在對該事件進行調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果明確之前，平臺已在5月31日對該司機做出封號處理。

乘客：醒來后發(fā)現(xiàn)司機在后座親吻我

5月30日凌晨2時56分，西西通過聚合出行平臺打了一輛網(wǎng)約車從餐廳回家，接單的是平臺上作為第三方出行服務(wù)商的曹操出行。

“在此之前我剛和朋友吃完火鍋，只喝了一杯酒，沒有醉，因為生活瑣事沒休息好，上車了感到疲憊就打算睡一會。”她對記者回憶稱，“上車后，起初司機從前排遞了一個枕頭說可以躺著睡，出于警惕和奇怪我拒絕了，此后沒抵住困意繼續(xù)睡著……當(dāng)我再次醒來，發(fā)現(xiàn)他不知何時上了后座，在我的左側(cè)并親吻我，我立馬驚醒把他踹開并小跑下車，其間我整個人被嚇壞了?！碑?dāng)即西西進行報警，并向平臺投訴。

西西認(rèn)為，此事的一大疑點是，在自己沒有告知具體單元樓，只填寫小區(qū)大門口為目的地的情況下，司機自作主張把車開進距離大門口較偏遠的停車位。她調(diào)取小區(qū)監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，“3：56，司機從前排下車鉆進后排后座并把左側(cè)車門關(guān)上，跟我有約長達10分鐘的單獨相處?！薄瓣P(guān)于停車，司機的說法是怕?lián)踝⌒^(qū)來往的車，但當(dāng)時已經(jīng)凌晨4點，怎么會有來往的車？而且我們小區(qū)屬于有車住戶不多的小區(qū)。關(guān)于上后座，司機的說法是想去后座拍醒熟睡的我?！?/p>

但西西對此并不認(rèn)同?！坝惺裁幢匾獑为毶系胶笈挪验T關(guān)上進行一個長達10分鐘的叫醒？”她向記者坦言，自己日常工作都是晚班，經(jīng)常凌晨時間下班，所以經(jīng)常打夜車，也出現(xiàn)過打夜車睡著的情況，但司機基本都會把車停在小區(qū)門口，他們會在前排叫醒自己。而這一趟行程，她并未聽到這位司機有任何提醒她下車的話語。

曹操出行：已對司機做封號處理

6月2日，曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱，對于上述網(wǎng)友反映的情況，公司非常重視，已第一時間成立專項小組，積極配合警方調(diào)查，包括提供相關(guān)訂單行程中錄音等材料。目前，警方正在對該事件進行調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果明確之前，已在5月31日對該司機做出封號處理。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，用戶安全是公司關(guān)注的重中之重，也是出行平臺的責(zé)任所在。公司絕不推卸責(zé)任，將配合警方持續(xù)跟進處理，有確定信息會及時告知大家。

據(jù)了解，目前網(wǎng)約車平臺普遍配有錄音錄像功能，作為司乘糾紛時的重要依據(jù)。其中錄音功能會在行程開始后默認(rèn)開啟，而錄像功能默認(rèn)關(guān)閉，需要乘客通過手動設(shè)置開啟。

據(jù)西西講述，由于司機上后座前就已結(jié)束了行程訂單，行程錄音也隨之結(jié)束，所以行程結(jié)束后司機有無叫醒行為沒有錄音佐證，小區(qū)監(jiān)控也拍不到司機在車內(nèi)的行為，需要調(diào)取行車記錄儀作為證據(jù)。但經(jīng)后續(xù)溝通，平臺方對她表示，該車是加盟車，即社會車輛，沒有行車記錄儀。