大象新聞記者 陳貞君

記者獲悉，鄭州鄭州公積金中心自5月6日開始辦理“商轉公貸款”業(yè)務以來，商轉截至6月5日，公貸共受理4275筆，款業(yè)23.68億元，月辦億通過“先還再貸”方式辦理2226筆，理筆金額11.96億元，鄭州通過“公積金直還”方式辦理2049筆，商轉11.72億元。公貸按照平均貸款年限20年、款業(yè)商業(yè)銀行貸款利率4.2%、月辦億公積金貸款利率2.85%計算，理筆已為購房家庭節(jié)省利息共計3.94億元，鄭州平均每戶家庭月均還款減少384元。商轉

加班加點，公貸滿足群眾需求

“商轉公貸款”業(yè)務開展以來，職工群眾業(yè)務辦理熱情高、需求量大，住房公積金各辦事大廳業(yè)務辦理承載能力和服務熱線話務量已經遠超日常受理范圍。公積金中心為了把惠民的好事辦好，通過延長辦事時間、增加預約號投放、成立工作專班、增派工作人員、周末無休等服務措施，保障業(yè)務辦理。

市(縣)區(qū)20個辦事大廳、200余名工作人員，連續(xù)一個月開展延時服務，累計加班近4000人次，加班總時長達到1.2萬個小時以上，客服熱線日均話務量近2000個。市區(qū)部分業(yè)務量大的辦事大廳已連續(xù)一個月無休，工作人員日常加班至21：00.為有效消化預約件積壓情況，公積金中心利用周末時間抽調縣(市)工作人員支援市區(qū)業(yè)務辦理。干部職工克服困難、加班加點，持續(xù)提升服務質效，確保業(yè)務高峰期服務熱情不減、態(tài)度不變、質量不降，努力為群眾提供更加高效、便捷、暖心的服務。

新增6家“公積金直還”簽約銀行

為減輕職工群眾自籌資金的壓力，公積金中心通過業(yè)務合作優(yōu)勢，持續(xù)動員、協(xié)調更多商業(yè)銀行簽約“公積金直還”方式辦理商轉公貸款業(yè)務。在前期簽約21家銀行的基礎上，新增加了中信銀行股份有限公司鄭州分行、鄭州銀行股份有限公司鄭州自貿區(qū)支行、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司河南省分行直屬支行、交通銀行股份有限公司鄭州百花路支行、中國建設銀行股份有限公司鄭州航海廣場支行、中國銀行股份有限公司鄭州鐵路支行6家簽約銀行。

請有序辦理“商轉公貸款”業(yè)務

公積金中心堅持把便民利民的好事辦好的原則，繼續(xù)收集、研判、解決群眾在“商轉公貸款”業(yè)務辦理中遇到的問題。除各辦事大廳進行問題登記反饋外，辦事群眾也可通過“商轉公貸款”業(yè)務服務郵箱zzgjjszg@126.com提出意見和建議。

在此提醒辦事群眾，可先了解具體政策和辦事流程，準備好申請材料后，再進行預約辦理。目前貸款資金充足，請大家有序辦理。