3月16日消息，被點昨晚播出的名啄木鳥央視315晚會，曝光了啄木鳥家庭維修平臺維修亂象。家庭

節(jié)目播出后，維修啄木鳥家庭維修官方發(fā)布聲明，關閉稱所述問題都是平臺啄木鳥家庭維修平臺的完全責任，將毫無保留地承擔由此引發(fā)的下單一切后果與責任，同時徹查完成后將第一時間宣布結果。入口

后二次聲明稱全體管理層決定：放棄公關！被點“這件事沒有公關可做，名啄木鳥沒有任何解釋可以讓一切回到過去，家庭公司將每天發(fā)布一條整改聲明，維修每天公開一項整改進展，關閉直到所有問題被徹底解決。平臺”

目前，下單啄木鳥家庭維修已關閉多個平臺下單入口，美團、支付寶及微信等平臺均已查詢不到官方下單小程序。

315晚會指出，號稱是“目前國內最大的家電維修平臺”啄木鳥維修普遍存在“小病大修，沒病亂修”的亂象。

新人技術培訓三天，然后上門的服務流程、溝通話術、平臺規(guī)則培訓兩天，正常七天到十天就可以自己單獨接單。

培訓經理表示，上門維修人員最重要的任務，就是想盡辦法在服務過程中提高收費，如果客戶嫌貴，就可以表演一出“雙簧戲”，總之，就是想盡一切辦法來錢。