記者 羅云鵬

5月底，未成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)出臺(tái)《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)管理要求團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》。年人其中，游戲網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者是防沉否依照法律法規(guī)配置防沉迷措施，成為判斷涉未成年人退費(fèi)申請(qǐng)中責(zé)任歸屬的迷顯依據(jù)之一。

未成年人游戲防沉迷一直是成效社會(huì)廣泛關(guān)注的話題。然而，未成盡管近年來相關(guān)部門屢出新規(guī)，年人并不斷加碼至“史上最嚴(yán)”。游戲但對(duì)于未成年人游戲防沉迷，防沉仍屢屢出現(xiàn)問題。迷顯相關(guān)專家表示，成效企業(yè)、未成家庭、年人學(xué)校和社會(huì)等各方力量應(yīng)相向而行，游戲共同努力實(shí)現(xiàn)未成年人健康用網(wǎng)。

“魔法”打敗“魔法”仍需積累

2021年，國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡(jiǎn)稱“830新規(guī)”），“830新規(guī)”明確規(guī)定，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

同時(shí)，“830新規(guī)”還規(guī)定，所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，用戶必須實(shí)名注冊(cè)登錄，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得以任何形式（含游客體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑┫蛭磳?shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。

記者注意到，自“830新規(guī)”發(fā)布以來，如騰訊、米哈游等國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)已在未成年人保護(hù)工作上進(jìn)行了大量探索。

以騰訊為例，2017年，該企業(yè)構(gòu)建了涵蓋未成年人游戲“事前—事中—事后”全流程的防護(hù)體系，家長(zhǎng)可以通過騰訊“成長(zhǎng)守護(hù)”對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行了解和監(jiān)督。

“2018年，我們接入公安實(shí)名制準(zhǔn)入機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)名驗(yàn)證，并初步探索人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用?！彬v訊未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人鄭磊介紹。

此后，騰訊在對(duì)已實(shí)名未成年人“限玩、限充、宵禁”的基礎(chǔ)上，專門針對(duì)“孩子冒用家長(zhǎng)身份信息繞過監(jiān)管”的問題，擴(kuò)大人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用范圍，對(duì)疑似未成年人的用戶進(jìn)行甄別。

游戲人臉識(shí)別驗(yàn)證。桌面截圖

與騰訊做法類似，網(wǎng)易亦通過賬號(hào)具體行為判斷使用者是否為疑似未成年人，一經(jīng)確認(rèn)，便采取二次人臉識(shí)別措施。

“中國(guó)這么多的孩子，在‘斗智斗勇’過程中，總有一些孩子會(huì)找到辦法繞過監(jiān)管?！编嵗谔寡?。

疏堵結(jié)合共筑“防火墻”

“未成年人是新一代‘?dāng)?shù)字原住民’，‘觸網(wǎng)’方式呈現(xiàn)多樣化、差異化的特征?！笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)郭媛媛說。

《2023中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，未成年網(wǎng)民上網(wǎng)偏好中，上網(wǎng)玩游戲位居未成年網(wǎng)民上網(wǎng)偏好排名第二。

2023年底發(fā)布的《第5次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.93億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率為97.2%。

高偏好度與高普及率下，如何讓未成年人游戲防沉迷落到實(shí)處？相關(guān)專家和親歷者普遍認(rèn)為，需要疏堵結(jié)合共筑“防火墻”。

“不應(yīng)把游戲視為洪水猛獸，也沒必要‘談?dòng)螒蛏儭P(guān)鍵是科學(xué)、適度地引導(dǎo)和監(jiān)管?！敝貞c郵電大學(xué)校長(zhǎng)高新波曾表示，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)游戲存在的價(jià)值。

“00后”吳宇鵬現(xiàn)在清華大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，曾一度沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲?！霸谙矚g玩游戲這件事上，最初媽媽是完全不能理解我。比如吃飯的時(shí)候，我游戲還沒結(jié)束，沒有及時(shí)出現(xiàn)在飯桌上，媽媽就會(huì)生氣念叨，我會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗情緒?！?/p>

在吳宇鵬看來，單純地堵肯定不如疏?！凹议L(zhǎng)可以從未成年人角度出發(fā)，幫助未成年人尋找個(gè)人興趣點(diǎn)，幫助他們合理使用互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼游戲工委主任委員張毅君亦指出，需引導(dǎo)未成年人參加社會(huì)活動(dòng)，減少網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象發(fā)生，并從游戲機(jī)制出發(fā)，增加游戲內(nèi)容的趣味性和深層次價(jià)值。

騰訊未來教室。受訪者供圖

2021年，騰訊在加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管的同時(shí)，推出“智體雙百”項(xiàng)目，即為城鄉(xiāng)學(xué)校提供線上和線下的未來教室、未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，項(xiàng)目不僅匹配硬件措施，還兼?zhèn)湔n程、師資培訓(xùn)、體育比賽活動(dòng)等系列服務(wù)。

“相比簡(jiǎn)單的說教，我們希望帶給孩子們很多好玩的產(chǎn)品、體驗(yàn)和場(chǎng)景?！编嵗诒硎荆澳軐⒂螒蚺c科技和體育融合，看到孩子們從內(nèi)心里喜歡甚至愛上科技、愛上運(yùn)動(dòng)?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月，“智體雙百”計(jì)劃已累計(jì)落地共95個(gè)未來教室和未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，覆蓋全國(guó)22省區(qū)市，累計(jì)開課超11萬節(jié)，超476萬人次師生參與。同時(shí)，未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和未來教室在全國(guó)各地舉辦區(qū)域性賽事活動(dòng)，累計(jì)69.2萬人次參與。